办公区网络服务
发布时间:2014-03-12   文章作者:   访问次数:
服务对象:学校办公教学区教职工    办公电话:0816-6089287     办公地址:东8C座205室
服务流程
     01. 用户申报故障
用户不能上网致电6089289申报故障 
     02. 致电用户,双方互助排查故障
     电话询问用户故障现象并判断故障位置及原因,若因用户端IP设置不当,远程指导用户处理,若故障不能排除或其它原因维护人员上门现场处理。
     03. 现场处理恢复正常
上门处理端口及交换机等故障,故障排除,上网正常。